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最終更新日:2026年7月5日

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請求に関する質問

サブスクリプションや請求書に関する質問では、チェックアウト時に使用したメールアドレスとプラン名を記載してください。支払い情報は Stripe を通じて管理されます。

プライバシーリクエスト

プライバシーや削除に関する依頼は、所有者確認のため、アカウントに紐づくメールアドレスから support@ezscribe.app へご連絡ください。